مكتب كبير موظفي المعلومات

أنت هنا مواضيع ذات صلة: تعريف يصف خطة التدريب والاستراتيجيات والأنشطة والمهام اللازمة لتوفير وحدة الأعمال بالمهارات اللازمة لتشغيل هذا المنتج أو التكنولوجيا الجديدة بنجاح. لا تتناول هذه الخطة أي التدريب اللازم من قبل الجهاز الفني لتطوير منتج جديد أو للحفاظ على المنتج بعد التنفيذ. وينبغي أن توصف التدريب التي يحتاجها الجهاز الفني في خطة التوظيف أو خطة عمليات الصيانة، على التوالي. خطة التدريب هو مجرد واحدة من الخطط التي تتعامل مع التغيرات التنظيمية والثقافية التي نتجت عن دمج منتج أو التكنولوجيا الجديدة في بيئة الأعمال. مهام الخطة الانتقالية تنفيذ ستتعامل أيضا مع التغيير الأعمال إلى حد ما. إذا كان المشروع سيؤدي إلى درجة كبيرة من تغيير في الممارسات الثقافية أو التجارية، وحدة الأعمال (الصورة) قد إعداد خطة التعامل تحديدا مع الأنشطة اللازمة لإقامة ممارسات تجارية جديدة. لماذا هذا مهم؟ تساعد خطة التدريب لضمان تحقيق ذلك نتائج المشروع بنجاح من خلال إعداد وحدة الأعمال لاستخدام المنتج بشكل فعال. المفتاح لتدريب فعال، وخاتمة ناجحة لهذا المشروع، هو أن تبدأ عملية التخطيط في وقت مبكر. إذا لا تعتبر الاحتياجات التدريبية لحين اقتراب موعد نهاية المشروع، لن يكون هناك ما يكفي من الوقت للتحضير بشكل فعال الموظفين على استخدام المنتج الجديد. إذا وحدة الأعمال هي المسؤولة عن تقديم خدمات مباشرة للجمهور، من المهم جدا أن أنشطة التدريب يتم التخطيط لها، من أجله، وتسليمها مع أقل قدر من الاضطراب لإيصال الخدمة. التخطيط لأنشطة التدريب والأحداث المهم للمشاريع مع وجود درجة كبيرة من تأثير على الممارسات التجارية أيضا. تعليمات هدف واحد من النشاط التدريبي هو ترك المتدربين مع الحماس والرغبة لاستخدام المنتج الجديد. تصميم برنامج تدريبي لتزويد المتدربين بالمعارف والمهارات المحددة اللازمة لأداء عملهم بشكل فعال. ويمكن أن تشمل خطة التدريب أيضا استراتيجيات لتسويق المنتج. حينما يتم تطوير التدريب، انها فكرة جيدة لتقديم التدريب لمجموعة الاختبار. ثم يتم تنقيح التدريب بناء على توصيات من الجمهور التجريبية. لأن الموظفين العمل هو الأكثر دراية عملياتها التجارية القائمة والبيئة، فإنها قد تكون مؤهلة الأفضل لإعداد خطة التدريب. إذا الموظفين الأعمال إعداد خطة التدريب، عليهم أيضا أن المدربين. سيتم تكليف الجهاز الفني مع إنشاء بيئة التدريب حيث ستجرى التدريبات. في التخطيط لأنشطة التدريب، والنظر في المتابعة واحتياجات التدريب المستمر. وينبغي معالجة هذه الاحتياجات في خطة التدريب ربما في استراتيجية التدريب أو الأقسام مصادر التدريب. وينبغي أن تتضمن خطة التدريب ما يلي: وصف نطاق التدريب. وصف لأهداف التدريب. معلومات أساسية مثل وصفا للمنتج ونظرة عامة على مستوى عال من المنهج الدراسي. متطلبات التدريب مثل المهارات المطلوبة، والجمهور (ق)، الأفراد أو المواقف التي تحتاج إلى تدريب خاص، والإطار الزمني المطلوب. أدوار التدريب والمسؤوليات. وهناك طريقة لتقييم التدريب. استراتيجية التدريب. مصادر للتدريب. والتبعيات / القيود / القيود التي تؤثر على التدريب. موارد التدريب. وصف بيئة التدريب. وصف لمواد التدريب. A مخطط بالطبع. وسجل لتتبع الذي تلقى التدريب. عملية لتحديث المواد التدريبية. كيفية مقياس هيكل خطة التدريب ونوع (ق) من تدريب تسليمها سوف تختلف تبعا لنوع المشروع، تحتاج وحدة الأعمال، ودرجة التغيير في الممارسات التجارية. بالنسبة للمشروعات التي تؤثر على وحدات الأعمال متعددة، ويمكن إعداد خطة تدريبية منفصلة عن كل وحدة عمل. إذا الموظفين مع مستويات مختلفة من الخبرات التقنية سيكون استخدام المنتج الجديد، ينبغي أن يصف خطة الأنشطة اللازمة لتدريب كل مستوى من المستخدم. مشاريع إدخال قدر كبير من التغيير الثقافي قد ترغب في إجراء عدة مراحل أو مستويات من التدريب حتى يمكن تعزيز الممارسات التجارية الجديدة. التدريب لمشاريع استحداث درجة صغيرة جدا من تأثير على الممارسات التجارية قد تتكون فقط من إنشاء مكتب-مساعديه أو شاشات المساعدة جنبا إلى جنب مع بعض التواصل الجيد بدلا من قاعات التدريب الرسمي. أنت هنا مواضيع ذات صلة: تعريف تنفيذ هو الحصول على مخرجات المنتجة خلال يصل المشروع وتشغيله. لتطبيق البرنامج الجديد، وأنه أصبح التطبيق في الإنتاج. تم الانتقال تحول المنتج لأكثر من الموظفين المسؤولين عن الصيانة والدعم. يصف تنفيذ وثيقة الخطة الانتقالية الخطوات اللازمة لتحويل المنتجات المشروع أو الخدمة عبر لعمليات وحدة الأعمال والصيانة تدعم الموظفين. وتؤكد الخطة أن جميع الخطوات الضرورية التي تم تحديدها وأن كل هذه الخطوات لديها موارد المخصصة لها. وينبغي أن تشمل مصادر المعلومات للتنفيذ والتخطيط للانتقال تمثيل جميع أولئك الذين لديهم مهام أو الذين يتأثرون نتائج المشروع. عادة، وفريق المشروع ينفذ أكثر من التنفيذ والمهام الخطة الانتقالية بعد الانتهاء من اختبار ضمان الجودة والحصول على موافقة العميل. ومع ذلك، قد يتم تنفيذ أجزاء من الخطة خلال المراحل الأخرى من المشروع. على سبيل المثال، فإن الخطة قد تستدعي إنشاء بيئة الإنتاج، وطلب المعدات، والحصول على مرافق، أو إعداد مواد التدريب. لإنجاز هذه المهام، سيقوم فريق المشروع يحتاج إلى القيام ببعض الأعمال التحضيرية في وقت مبكر. لماذا هذا مهم؟ تخطيط التنفيذ والانتقال مهم لأنه يسحب معا المهام الضرورية لوضع منتج أو خدمة جديدة في أيدي العملاء. مع مدروسة خطة التنفيذ والانتقال، ومدير المشروع أن يكون قادرا على التواصل وتنسيق المهام الضرورية للانتقال منتج ناجح. عند التخطيط لتنفيذ المهام والانتقال، يكون على بينة من التحديات التي تواجه تلك التي لديها لإجراء تغيير عند تنفيذ منتج أو خدمة جديدة. إدارة هذه التحديات في وقت مبكر من تاريخ التنفيذ / الانتقال للمساعدة في جعل سلاسة الانتقال. تعليمات وبدأ التخطيط للتنفيذ والانتقال على مستوى عال مرة واحدة وقد تم تحديد متطلبات المشروع. الحصول على مدخلات من الناس الذين سيشاركون في تنفيذ المهام والانتقال والأشخاص الذين سيتم الحفاظ على المنتج مرة واحدة تمر بمرحلة انتقالية كاملة. انهيار الهيكل العمل في المشروع، وضعت في بداية المشروع، وينبغي أن يتضمن تنفيذ وانتقال المهام رفيعة المستوى. إضافة تفاصيل إضافية مع تقدم المشروع. فإن النتيجة النهائية ستكون على تنفيذ مفصلة والخطة الانتقالية. انها فكرة جيدة لعقد تجول من خطة التنفيذ والانتقال مع جميع أصحاب المصلحة للتحقق من أن تحتسب جميع المهام ل، هي في تسلسلها الصحيح، وأسند إلى الموارد الملائمة. وينبغي أن تدرج المهام للتسليم خارج "الجديد"، وكذلك إغلاق خارج "القديمة" في خطة التنفيذ والانتقال بك. تتبع ورصد مهام التنفيذ والانتقال جنبا إلى جنب مع بقية الجدول الزمني للمشروع. التغييرات التي أدخلت على التنفيذ والخطة الانتقالية قد يؤدي أيضا إلى تغيير في وثائق تخطيط المشاريع الأخرى. عندما يتغير التنفيذ والخطة الانتقالية، ومراجعة وثائق تخطيط المشاريع الأخرى لجعل وحرصت على التحديثات عند الاقتضاء. إجراء تجف، أو ممارسة الطاولة، من التنفيذ والخطة الانتقالية قبل التنفيذ الفعلي. إجراء اختبار تجف أقرب إلى التنفيذ الفعلي وقت ممكن أو ممكنا. تأكد من تسلسل وتوقيت المهام صحيحة. كيفية مقياس يختلف مستوى الجهد المطلوب لتنفيذ المهام والانتقال تبعا لمقدار التغير يجري إدخالها في الممارسات التجارية للعميل. عدد وأنواع المهام المدرجة في التنفيذ وسوف تعتمد الخطة الانتقالية على الطريقة التي يتم بها تنفيذ المنتج أو الخدمة: مواز للمنتج القديم؛ على مراحل؛ و"الانفجار الكبير" النقلة. إلخ إذا كان المنتج أو الخدمة سوف تعمل بالتوازي مع المنتج أو الخدمة من العمر، ويمكن أن تشمل الخطة تنفيذ المهام للتحقق من الانتاج الجديد ضد الإخراج من المنتج أو الخدمة من العمر. إذا كان تنفيذ ما مجموعه قطع لأكثر من منتج أو خدمة جديدة، ويمكن أن تشمل الخطة تنفيذ المهام لتدريب موظفين إضافيين لدعم العملاء أثناء ومباشرة بعد النقلة. إذا كانت هناك احتياجات التدريب، وتشمل المهام لخلق مواد التدريب وإعداد بيئة التدريب.